Кемеровчанин возмутился списанием денег в двойном размере за проезд в автобусе

Житель Кемерова пожаловался на списание денег в двойном размере за проезд в автобусе. Обращение появилось в одном из сообществ во «ВКонтакте».

Горожанин рассказал, что он села на остановке «Энергосбыт» в автобус № 87.

— Приложил карту, она якобы в стоп-листе. Попросили перевести по сберу, перевёл. В итоге прошло два платежа, — написал кемеровчанин.

При этом мужчина уточнил, что похожие инциденты случаются часто. 

Обращение прокомментировали представители администрации Кемерова. Они пояснили, что можно вывести карту из стоп-листа самостоятельно. Для этого нужно зайти на сайт УЕЗТУ.РФ в раздел «Электронный проездной», «Проезд по банковской карте». 

Также для анализа ситуации и возврата денег необходимо обратиться в Центр по работе с пассажирами по телефону 34-66-77.

Фото: архив A42.RU