«Россети Сибирь» рассказали о новом мобильном приложении для потребителей

У потребителей «Россети Сибирь» появилась возможность управлять электросетевыми услугами с помощью мобильного приложения «Россети — Личный кабинет». Скачать его можно в RuStore, Google Play, AppStore.

Благодаря новому сервису потребители смогут с помощью мобильного телефона:

• рассчитать предварительную стоимость подключения к электрическим сетям;
• подать заявку на подключение к электрическим сетям;
• подать заявку на увеличение мощности/изменение напряжения и следить за её статусом;
• направить официальное обращение в энергокомпанию или задать вопрос специалистам;
• найти ближайшие офисы и центры питания на интерактивной карте.

Приложение разработано Группой компаний «Россети» для упрощения взаимодействия с потребителями. Для решения ряда актуальных вопросов теперь не обязательно посещать офис компании и Центры обслуживания потребителей, документы можно подать не в бумажном, а в электронном виде.

Приложение предоставляет актуальную информацию о графике плановых перерывов электроснабжения, позволяя избегать неудобств. Кроме того, потребители могут задать вопрос, сообщить о проблеме или оставить отзыв — всё это можно оформить прямо в приложении.

Энергетики напоминают, что любые вопросы по работе электросетей также можно задавать по телефону «Светлой линии 220»: 8 800 220-0-220, короткий номер — 220. Горячая линия доступна круглосуточно.

Фото: Россети Сибирь