Жителям Кемерова напоминают, что в случае поломки транспортного средства во время движения или его аварии кондуктор должен пересадить пассажира на транспорт, следующий в том же направлении. Если такое по каким-то причинам невозможно, то пассажиру обязаны вернуть деньги.
В УЕЗТУ рассказали, что пассажиру, оплатившему проезд наличными, деньги должны вернуть сразу тем же способом. Если же кемеровчанин заплатил банковской картой, то нужно приехать в Центр по работе с пассажирами (проспект Ленина, 90/4А) с чеком, подтверждающим поездку, написать заявление на возврат денег или позвонить по телефону 34-66-77. Затем нужно отправить скан чека и заявления на электронный адрес tk@ueztu.ru — деньги вернут на карту в течение недели.
— Если проезд был оплачен транспортной картой, необходимо приехать в Центр по работе с пассажирами по адресу: проспект Ленина, 90/4А с чеком, подтверждающим поездку, написать заявление на возврат денег и получить деньги наличными, — сообщили в УЕЗТУ.
Фото: архив A42.RU
ВКонтакте Twitter Одноклассники