Каждому из нас время от времени хочется произнести фразу: «Ну как же раздражает!» — в этом нет ничего удивительного, ведь жизнь состоит не только из радостных моментов. Но не стоит позволять эмоциям собой управлять — нужно искать выход из проблем, с которыми мы регулярно сталкиваемся.
Какие-то решения лежат на поверхности — например, если вас бесят раздельные счета за домашний интернет, телевидение и мобильную связь — можно подключить домашний интернет и ТВ к вашему тарифу Tele2 и одним действием платить и за одно, и за другое, и за третье. И время сэкономите, и деньги — каждому клиенту, подключившему новую услугу, подарят 3 месяца бесплатного интернета.
Герои нашей статьи уверены: если задаться целью, то и другие жизненные проблемы можно решить так же просто. О том, что ещё раздражает кузбассовцев, и как они с этим борются, читайте ниже.
— Я уже пять лет тружусь менеджером коммерческого отдела в A42.RU. Свою работу очень люблю, как и коллектив. В мои обязанности в первую очередь входит общение с заказчиками, размещающими рекламные и информационные материалы на сайте нашего СМИ. Оформляю сделки и сопровождаю весь цикл бизнес-процесса от идеи до публикации. Попутно участвую в общественной жизни компании — в общем, дел всегда очень много.
Часто приходится работать в напряжённом темпе — совмещать ежедневные задачи сразу с несколькими крупными проектами. Мне это в удовольствие, но домой в такие дни всё равно прихожу выжатая, как лимон — и морально, и физически. Там меня ждёт кот Дарси (чаще я его называю Барсиком). А ещё — 80 квадратных метров квартиры, густо усыпанных его пушистой шерстью.
Для меня очень важно, чтобы дома было чисто, поэтому долгие годы, даже смертельно уставшая, я возвращалась к себе после работы и сразу хваталась за пылесос. Пройтись нужно было по всем углам — если где-то не убрать клочок шерсти, через какое-то время он снова равномерно распределится по полу. Дошло до того, что у меня уже буквально дёргался глаз — кота я обожаю и никому не отдам, но с беспорядком надо было что-то делать. Я решила проблему покупкой мощного робота-пылесоса с вместительным контейнером и дистанционным управлением.
Собираясь с работы домой, я удалённо включаю робота, и к моменту моего прихода он наводит чистоту. Это очень удобно. Я стала спокойнее, да и Барсик теперь не скучает в одиночестве — кот привык к пылесосу, и они стали, можно сказать, товарищами по активным играм.
— Я работаю врачом-рентгенологом в Научно-исследовательском институте комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний, пишу кандидатскую диссертацию. Пациенты приходят разные, с разными жалобами, разным пониманием своих проблем со здоровьем. Но у многих из них есть кое-что общее — вера в связанные с государственной медициной и врачами стереотипы, которые совершенно не соответствуют действительности.
Очень часто, к примеру, к нам приходят больные с серьёзными заболеваниями, которым нужно сделать обследования, чтобы оценить течение болезни в динамике. Подавляющая часть из них не приносит ни диски со снимками, ни заключения, ранее полученные у других специалистов. На вопрос «почему?» отвечают, что если принесут готовые результаты, то мы их вообще обследовать не станем — просто перепишем данные себе, чтобы сэкономить время приёма. Приходится объяснять, что нам необходимо знать анамнез, чтобы оценить, ухудшилось или улучшилось их состояние.
Бывают и другие ситуации. Я — молодой доктор, поэтому многие пациенты не соблюдают субординацию — позволяют себе меня подколоть, пошутить. В ответ ничего сказать нельзя — не положено. Но это полбеды: хуже всего то, что они не воспринимают всерьёз мои рекомендации, считают «зелёной». Как итог — ухудшение здоровья. С первого дня работы именно это раздражает меня больше всего.
Конечно, это обычные человеческие причуды, но и мы, врачи, тоже люди, иногда огорчаемся и злимся. Чтобы побороть раздражение, я пою короткую песенку из мультика про воительницу Мулан — помните, Чьен По, один из её товарищей, самый высокий и толстый из троих, взял на руки вспыльчивого Яо и пропел ему коротенький мотив? Его я уже много лет и напеваю себе в напряжённых ситуациях. Есть ещё один способ избавления от стресса, который тоже связан с музыкой — я играю на барабанах. В 15 лет впервые попробовала, потом забросила, а недавно снова начала учиться — теперь всё накопленное за день раздражение достаётся ударной установке.
— Я руковожу продуктовым направлением в отделе развития цифровых каналов по взаимодействию с абонентами. Вместе с коллегами мы работаем над тем, чтобы пользовательский опыт клиентов нашей компании был быстрым, эффективным и комфортным.
Задачи у меня интересные, но всегда непростые — можно сказать, что я стратег, который должен ставить цели, проводить клиентские исследования, проверять гипотезы, рассчитывать ресурсы, чтобы в конечном счёте у нас получилось создать удобный и востребованный продукт. Потом этот продукт нужно постоянно улучшать — и он у нас не один, проектов множество. В общем, интерес к тому, что я делаю, ежедневно соседствует с большим стрессом.
Именно поэтому я очень ценю свои «кофейные пятиминутки», когда могу отвлечься от дел и попить сладкий горячий кофе с молоком. Раньше у меня это не всегда получалось. И виной тому не напряжённый график, а то, что молоко, которое я покупал и ставил в общий холодильник, постоянно исчезало. Не имеет значения, брали ли его случайно или специально, важно то, что в момент, когда я настраивался на свой горячий напиток, мне нечего было налить в чашку.
Стал думать, как предотвратить пропажу. И придумал: взял чёрный маркер и на каждой купленной бутылке с бурёнкой стал писать «грудное молоко». Результат был достигнут мгновенно: молоко брать перестали. Не исключаю, что теперь кто-то из моих коллег подозревает меня в гастрономических причудах, но в данном случае цель оправдывает средства.
— У меня часто рабочий день, а иногда и целая рабочая неделя, пролетают незаметно. Иногда я настолько поглощён рабочими задачами, что какой-то мелкий бытовой вопрос ускользает из моего внимания. Когда это происходит, я чувствую вполне естественное, на мой взгляд, недовольство. Для очень важных вещей я делаю напоминания в календаре. А вот с мелочами сложнее.
Иногда забываю купить соль. Или заплатить за домашний интернет. И самое главное — не всегда это удобно кому-то делегировать. Поэтому я в какой-то момент решил максимально сократить количество действий по решению бытовых вопросов.
Например, я редко езжу в продуктовые супермаркеты. Предпочитаю пользоваться шаблоном заказа в приложениях доставок. Проверяю его, за несколько минут добавляю все нужные продукты, оплачиваю онлайн и выбираю время доставки.
Так же стараюсь поступать с остальными делами. Очень долго раздражала необходимость отдельно оплачивать счета на интернет, ТВ и так далее. Когда мы начали предлагать своим клиентам добавить домашний интернет к своему мобильному тарифу, я стал одним из первых пользователей, ещё на этапе тестирования. И не только потому, что я, как сотрудник Tele2, должен проверять все новые сервисы на себе. Это оказалось действительно удобно.
Главное — мне теперь не надо помнить отдельно дату платежа, заходить на сайт провайдера, вводить данные карты, вводить код подтверждения — плата за домашний интернет списывается вместе с ежемесячным платежом за мобильную связь. Так одно простое решение в итоге экономит достаточно много сил и времени. А вечером можно устроить совместный семейный просмотр сериала или фильма и перед этим не вспоминать, какое сегодня число и оплачен ли домашний интернет.
— Я работаю главным редактором, поэтому мне нужно знать всё, что происходит у нас в области, а желательно — и в России, и в мире, и во всей галактике. Но и нельзя забывать, что происходит прямо под носом на нашем сайте A42.RU: какие новости и статьи выходят, какие — только выйдут, что из этого нравится читателям, что — не очень, и как сделать так, чтобы это понравилось.
Вообще это очень комплексная работа. Тут тебе не только публикация контента и долгосрочное планирование редакционных тем, но и постоянные думы о том, как улучшить сайт и что на нём поменять, бесконечные коммуникации с различными ведомствами, поиск проблем и их решение. Ну и рефлексия, конечно же.
Наверное, в работе нет каких-то аспектов, которые раздражают меня снова и снова. Но вот повседневная жизнь — совсем другое дело. Внимание, топ-3 явлений, которые мне не нравятся. Скажу заранее: топ составлен в произвольном порядке без ярко выраженных лидерских позиций, я всё одинаково не люблю.
Первое — пыль. Одним томным июльским вечером, протирая влажной тряпкой пористую поверхность старого окрашенного комода, мне в голову пришла простая, но очень точная мысль: «Бесит пыль!». С тех пор я стал маниакально одержим её отсутствием. Зимой, когда окна плотно закрыты, город пылит гораздо меньше, а солнце не настолько ярко подсвечивает сквозь не до конца задёрнутые шторы происходящее в квартире, её как будто бы почти нет. Маскируется.
Зато летом начинается другая история: пыль материализуется примерно через одну миллисекунду на том самом месте, которое ты только что протирал. Так дома появились увлажнители и очистители воздуха. Пыль не сдаётся, иногда повергая меня во фрустрацию. Я тоже не сдаюсь и продолжаю от неё избавляться. Получается с переменным успехом. Но всё-таки получается — благодаря технике и мокрым тряпкам.
Второе — голосовые сообщения. Меня очень веселит мем про то, что ещё чуть-чуть, и миллениалы изобретут телефонные звонки, но вот сами голосовые вообще не веселят. Оставлю за скобками нарративные навыки – как свои, так и собеседников, – просто такой тип коммуникации кажется максимально неудобным.
Я не всегда могу физически послушать, что мне там наговорили, потому что: а) я залогинен с ноутбука и у меня нет наушников; б) я нахожусь в шумном месте, где даже себя не слышу; в) не хочу. Так как я пользуюсь преимущественно телеграмом, есть одно изящное решение — подключить премиум-подписку и запретить отправку голосовых сообщений. Я выбрал менее элегантный путь: говорю людям, что сейчас неудобно слушать «войсы», и прошу написать словами. Со временем голосовые мне присылать перестали.
Третье — утро. Если бы поговорка «кто рано встаёт, тому бог подаёт» реально работала, я был бы самым бедным человеком на свете. Не знаю, как так сложилось, но факт есть факт: начало очередного прекрасного дня мне совсем не кажется прекрасным, а пробуждение даётся с великим трудом. К сожалению, бороться с этим никак не получается — как бы не старался, но пространственно-временной континуум всё ещё не поддаётся на мои уговоры.
— У нас с мужем небольшое производство, созданное под продажи на маркетплейсах. Бизнесом занимаемся не так давно — утомил найм, поэтому ушли в свободное плавание. Трудностей на этом пути много, но перспектива расширения бизнеса мотивирует, работаем активно. Параллельно воспитываем маленькую дочку. И хотя мы с мужем делим обязанности, нередко мне приходится заниматься делами по ночам, когда ребёнок засыпает. В принципе, на режим не жалуюсь — после заката я предоставлена сама себе и могу поработать в полной тишине.
Единственное, что раньше нарушало моё спокойствие — любимые музыкальные игрушки дочери, которые разбросаны по всей квартире. Они очень громкие, и, если наступить на них в ночи, то проснутся не только дочь и муж, но и все соседи.
Я долго думала, как решить эту проблему — убирать игрушки получается не всегда, одну-две в темноте спокойно можно и не увидеть. В итоге мне пришла в голову идея провести своего рода хирургическую операцию — вытащить из поющих зайцев, машинок и кукол динамики и заклеить скотчем, чтобы заглушить звук.
Всё получилось: теперь игрушки «шепчут» в радиусе одного метра и радуют моего ребёнка песнями, соседи сладко спят по ночам, а я снова могу свободно передвигаться по квартире в тёмное время суток, не боясь нарушить драгоценную тишину.
Как видите, безвыходных ситуаций в жизни не бывает — для всего найдётся своё решение. И если вы пока не знаете, как справиться с раздражающей проблемой, сделайте тайм-аут — отвлекитесь и порадуйте себя чем-нибудь приятным. Например — вкусным пирожным, долгой прогулкой и целым летом бесплатного домашнего интернета от Tele2.
Чтобы получить бесплатный интернет на три месяца, сделайте несколько простых шагов.
На всё про всё понадобится меньше времени, чем нужно, чтобы один раз заплатить за мобильный и домашний интернет отдельно. К тому же бонусом — три месяца комфортного и абсолютно бесплатного интернет-сёрфинга. По окончании этого срока оплата за услугу будет списываться одновременно с оплатой тарифа мобильной связи. Согласитесь, очень удобно.
Фото: Анастасия Ларионова, Александр Патрин, Марина Дементьева, Екатерина Коломарова, Tele2, unslpash.com
ВКонтакте Twitter Одноклассники